1. DOSTAWCA USŁUG

Usługi telefonii mobilnej określone w niniejszym Regulaminie są świadczone przez firmę Telestial Mobile z siedzibą w USA, 1804 Garnet Ave., Ste 385 San Diego CA 92109 (Dostawca Usług)

2. USŁUGI

Usługi świadczone przez Dostawcę Usług obejmują możliwość wykonywania połączeń głosowych, odbierania i wysyłania wiadomości tekstowych (SMS) oraz danych poprzez sieci telefonii komórkowej i ich partnerów roamingowych o ile użytkownik korzysta z właściwych urządzeń końcowych (aparaty telefoniczne, karty SIM). Dostawca zamieszcza dane na temat parametrów technicznych urządzeń końcowych, a także na temat zakresu świadczonych przez siebie usług, na swojej witrynie internetowej. W celu świadczenia usług użytkownikom końcowym, Dostawca zastrzega sobie możliwość korzystania z usług stron trzecich.

Poprzez nabycie produktów I usług Dostawcy, Użytkownik wyraża zgodę na warunki świadczenia usług przez Dostawcę zawarte w niniejszym Regulaminie. Użytkownik oświadcza, że warunki świadczenia usług są mu znane oraz że wyraża na nie zgodę..

Korzystanie z usług Dostawcy rozpoczyna się z dniem aktywacji usługi (?BIS?).

Użytkownik oświadcza, że będzie korzystać z Usług w sposób zgodny z prawem oraz z postanowieniami niniejszego Regulaminu. Użytkownik wyraża zgodę na ponoszenie opłat za korzystanie z Usług, w wysokości określonej w Cenniku.

Dostawca Usług zastrzega sobie prawo do identyfikacji Użytkownika, który pragnie skorzystać z usług świadczonych przez Dostawcę.

2. OPŁATY I KORZYSTANIE Z USŁUG

Użytkownik wyraża zgodę na korzystanie z Usług w systemie pre-paid, w sposób określony przez Dostawcę, w tym na obciążanie swojej karty kredytowej lub debetowej. Użytkownik zobowiązuje się przy tym do stosowania wszelkich środków w celu uniemożliwienia korzystania z informacji tam zawartych, w tym także numerów rachunków lub kodów PIN przez osoby nieupoważnione. Użytkownik ponosić będzie pełną odpowiedzialność za nieuprawnione korzystanie z tych informacji przez osoby trzecie.

3. WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG I ICH ZMIANY

Niniejszy Regulamin, obejmujący także formularz rejestracyjny, określa warunki, na których Dostawca świadczy usługi. Warunki świadczenia usług przez Dostawcę mogą podlegać zmianom o charakterze technicznym jak i o charakterze finansowym. Dostawca nie ma obowiązku każdorazowego informowania o takich zmianach Użytkownika. Aktualne warunki świadczenia usług przez Dostawcę będą dostępne w witrynie internetowej Dostawcy lub resellera jego usług oraz w Biurze Obsługi Klienta Dostawcy. Użytkownik wyraża zgodę na ponoszenie opłat w wysokości odpowiadającej stawkom opublikowanym w danym czasie w witrynie internetowej Dostawcy lub resellera jego usług.

Stawki za korzystanie z Usług są określone w dolarach amerykańskich (USD) i zawierają wszelkie opłaty z tytułu podatków innych tego typu zobowiązań nakładanych przez odpowiednie władze.

Dostawca będzie przechowywać dane szczegółowe dotyczące korzystania z Usług przez okres 3 miesięcy.

Opłaty poniesione przez Użytkownika na rzecz Dostawcy będzie się uważać za naliczone poprawnie o ile szczegóły korzystania z usług odpowiadać będą od strony technicznej zapisom zarejestrowanym przez Dostawcę. Użytkownik ma prawo do otrzymania wyciągu z tych zapisów o ile Użytkownik złoży w tej sprawie pisemny wniosek w ciągu 45 dni od daty wystąpienia zdarzenia.

Dostawca świadczy usługi w systemie pre-paid. O ile wystąpi konieczność dopłaty za korzystanie z Usług, Użytkownik dokona stosownej płatności w ciągu 7 dni, licząc od daty otrzymania wniosku Dostawcy w tej sprawie. W przypadku braku wpłaty w wyżej wymienionym terminie, Dostawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia lub zaprzestania świadczenia usług. O ile Użytkownik nie korzysta z zakupionej karty przez okres 9 miesięcy, Dostawca zastrzega sobie prawo do unieważnienia karty SIM. W takim przypadku suma pozostająca na koncie Użytkownika przepada.

4. SPRZĘT TELEFONICZNY; KARTA SIM; NUMER TELEFONU

Użytkownik odpowiada na abonencki sprzęt końcowy (w tym aparat telefoniczny, osprzęt I akcesoria), jego właściwą konfigurację i instalację, zgodnie z prawem I instrukcją obsługi oraz instrukcjami Dostawcy i/lub producenta sprzętu. Dostawca nie ponosi z tego tytułu żadnej odpowiedzialności. Ponadto Użytkownik odpowiada za zgodność z odpowiednimi protokołami oraz innymi danymi technicznymi niezbędnymi do korzystania przez niego z Usług. Powyższe protokoły i dane techniczne będą zamieszczone w witrynie internetowej Dostawcy.

Użytkownik nie posiada prawa do numeru telefonicznego. Dostawca ma prawo do zmiany każdego numeru lub innego szczegółu technicznego związanego z adresacją Usług, przydzielonego danemu Użytkownikowi, jeżeli konieczność taka wynika z przyczyn technicznych lub operacyjnych, jak również na skutek zmian przepisów prawa lub na skutek zawarcia przez Dostawcę nowych umów partnerskich. Dostawca nie zapewnia przenaszalności kart ch SIM ani numerów telefonicznych.

Wszelkie prawa do numeru telefonicznego, czasowo przydzielone Użytkownikowi, pozostają przez Dostawcy. Karty SIM pozostają własnością Dostawcy, który zastrzega sobie prawo do ich zmiany lub modyfikacji ich zawartości, jak również do żądania ich zwrotu.

5. GWARANCJE I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNO¦CI

Usługi świadczone są w najlepszej możliwej jakości i z największą możliwą dostępnością I Dostawca nie daje gwarancji, że będą one wolne od wad. W przypadku wystąpienia awarii, strona odpowiedzialna za to zdarzenie dołoży wszelkich starań aby przywrócić świadczenie usług w zgodzie z najlepszymi standardami technicznymi wykorzystywanymi w danym sektorze przemysłu.

Dostawca nie daje żadnych gwarancji, bezpośrednich lub dorozumianych, w zakresie jakichkolwiek sprzedawanych produktów i usług. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że przy obecnym stanie techniki całkowitej bezawaryjności usług nie można zagwarantować, a awarii w krajowych lub międzynarodowych sieciach telekomunikacyjnych nie da się wykluczyć.

Z wyłączeniem działań intencjonalnych i rażących naruszeń postanowień niniejszego Regulaminu, Dostawca nie będzie odpowiadać względem Użytkownika i/lub jego klientów za jakiekolwiek szkody bezpośrednie lub pośrednie (w tym straty gospodarcze lub utrata zysków) za zdarzenie związane lub wynikające ze swoich zobowiązań w związku z niniejszym Regulaminem. Dostawca dołoży wszelkich starań, aby świadczyć usługi zgodnie ze standardami określonymi w Opisie Usługi oraz na witrynie internetowej Dostawcy.

O ile z przyczyn technicznych lub operacyjnych technicznych Dostawca będzie musiał wymienić lub zmodyfikować dane zawarte w karatach SIM, użytkownik zobowiązuje się do zwrotu karty do Dostawcy. Dostawca ma także prawo do wprowadzania danych do karty SIM w razie takiej konieczności.

5.1. Aparaty telefoniczne

Wszystkie aparaty telefoniczne otrzymane od Dostawcy i które uległy awarii należy zgłosić do Dostawcy (Biuro Obsługi Klienta) w ciągu następujących okresów czasu:

* Dla aparatów odnowionych ? 30 dni od daty zakupu;

* Dla aparatów nowych ? 6 (sześć) miesięcy od daty zakupu.

Biuro Obsługi Klienta określi w ciągu 30 dni czy możliwa jest naprawa aparatu czy też konieczna jest jego wymiana.

Dostawca zobowiązuje się wyłącznie do dostarczania informacji niezbędnej do wykonywania I odbierania połączeń, wysyłania i odbierania informacji tekstowych (SMS). Wszelkie informacje dotyczące z serwisem gwarancyjnym/pogwarancyjnym będą udzielane Użytkownikom o ile będą dostępne dla BOK Dostawcy. Sprzęt podlega zwrotowi do Dostawcy na koszt Użytkownika. Dostawca zastrzega sobie prawo do odmowy kredytowania Użytkownika jeżeli przesyłka ze sprzętem będzie niekompletna lub uszkodzona, lub jeżeli kredyt został już częściowo wykorzystany.

5.2. Karty SIM

Wszystkie karty SIM sprzedane przez Dostawcę i które okazały się wadliwe należy zgłosić do Dostawcy (BOK Dostawcy) w ciągu 90 dni od daty zakupu. Dział Obsługi Klienta określi jaki dodatkowe czynności muszą być wykonane oraz poinstruuje Użytkownika, aby wysłał kartę SIM do wymiany. Wymiana taka nastąpi w ciągu 30 dni od daty otrzymania karty SIM przez Dostawcę o ile nie będzie możliwa jej naprawa.

6. ZASIĘG SIECI GSM

Dostawca zapewnia Użytkownikowi wysoką dostępność usług od strony zasięgu sieci GSM. Dostawca zamieszczać będzie na bieżąco informacje na temat zasięgu sieci, który w różnych krajach zależy od możliwości technicznych I operacyjnych partnera roamingowego. Strony przyjmują do wiadomości, że na niektórych obszarach, które są oznaczone jako będące w zasięgu mogą występować miejsca o ograniczonym zasięgu lub jego braku, zwłaszcza wewnątrz niektórych obiektów lub w strefach oddalonych.

Dostawca dołoży wszelkich starań, aby poziom dostępności sieci ruchomych był jak najwyższy. Jednakże Dostawca nie jest w stanie zagwarantować ciągłości transmisji lub świadczenia usług. Dostawca posiada także prawo do przerw serwisowych w swoich sieciach, co może skutkować chwilową niedostępnością sieci.

8. ODPOWIEDZIALNO¦Ć ZA KORZYSTANIE Z ŁˇCZY RUCHOMYCH

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści i informacje przekazywane za pomocą Usług świadczonych przez Dostawcę. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za korzystanie z udostępnionych mu łączy ruchomych, w tym za oddawanie ich w użytkowanie stronom trzecim. Użytkownik ponosi także odpowiedzialność finansową za korzystanie z Usług przez strony trzecie, w tym także za wszelkie opłaty wynikające z korzystania z Usług przez strony trzecie oraz płatności za wszelkie inne towary i usługi zakupione lub uzyskane z wykorzystaniem łączy telekomunikacyjnych udostępnionych Użytkownikowi przez Dostawcę. Kody dostępowe PIN/PIN2 oraz PUK/PUK2, jak również wszelkie inne kody zabezpieczające związane z Usługami i urządzeniami używanymi do korzystania z Usług powinny być przechowywane w bezpiecznych miejscach i oddzielone od tych urządzeń, a kart SIM nie powinno się udostępniać osobom trzecim. Użytkownik powinien także okresowo zmieniać kody PIN.

Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania wszelkich uzasadnionych procedur i norm związanych z Usługami. Dostawca może zmieniać zasady związane z bezpieczeństwem korzystania z Usług. O zmianach takich Użytkownik zostanie odpowiednio powiadomiony.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dostawca chroni dane osobowe Użytkowników i informacje o charakterze prywatnym. Dostawca nie będzie ingerował, monitorował ani udostępniał danych osobowych Użytkowników i informacji o charakterze prywatnym, w tym ich treści, bez uzyskania uprzedniej ich zgody, z wyłączeniem następujących przypadków: (1) nakazu wynikającego z odpowiednich przepisów i/lub postępowań prawnych; (2) ochrony praw lub własności Dostawcy; (3) wykonania postanowień niniejszego Regulaminu; (4) ochrony interesów innych Użytkowników lub osób trzecich; (5) konieczności zapewnienia usług Użytkownikowi poprzez nasze sieci partnerskie, lub (6) w celu zapewnienia kontaktu alarmowego z Użytkownikiem, na wniosek podmiotu, od którego Użytkownik nabył Usługi.